只換不修 你購買的的帶有“只換不修” 標識商品，在確認收貨或系統自動確認收貨之日起8年內，商品主體(單指電機，不含軌道、配件及贈品)出現國家“三包”范圍內或廠家保修服務范圍內的質量問題(指“非人為損壞”問題)，承諾向您提供一次免費更換全新商品的服務。
下單周期 尊敬的用戶，您好!本店商品全部為定制商品，為了確保產品質量，在您付款后7天之內(法定節假日期間將順延)，我公司將安排生產、包裝并將貨物發出。大促活動期間，發貨時間可能有所延長，具體發貨時間請與客服進行確認，感謝您的理解和支持! 注意:下單后請務必將尺寸提供給客服，否則無法安排生產及發貨!
退貨問題 軌道屬于定制產品，核對尺寸確認無誤后是立即生產定制的，凡是確認好尺寸的即使未發貨或者未收到貨軌道部分均不支持無理由退款(除軌道質量問題)， 電機在不影響二次銷售的情況下可支持7天無理由退貨。電機作為產品部分，不能單獨使用，直拍電機需要與客服核實相關信息，否則不單獨發貨
驗收流程 一、產品送達后，請務必要求物流[當面開箱]驗貨，確認無誤再簽收! 二、若物流拒絕，請您立即聯系在線客服處理，并拒絕簽收! 三、若包裝箱破損，或開箱后電機軌道損壞(包括機身劃痕、外觀變形等)請立即[拍照留存] ,并拒絕簽收! 四、若產品送達后，您未當場開箱驗貨，或開箱驗貨后確認無誤簽收,后續出現外力所致的產品破損，將由您自行承擔! 五、軌道長度大于3米的需要通過物流運輸到貨后自提，如需要送貨上門需與物流公司聯系并承擔送貨.上門費用
安裝預約 店鋪指定產品支持預約安裝服務，收貨后可聯系客服安排安裝，安排后3天內會收到師傅預約電話，并且短信會收到安裝師傅的聯系方式
| 安裝額外收費說明 |
| 產品名稱 |
下單價格 |
備注 |
| 直軌 |
100 |
單軌超5米寬追加100元/套 |
| 彎軌 |
260 |
L型、U型、弧形等特殊尺寸 |
| 超高費用 |
100 |
窗高≥3.5至5米超高費100元，超高5米另計(費用以客服回復為準，登高設備需業主提供搭建，若業主不能提供具體租賃看運輸費用為準，雙方提前協商 |
| 修改電動軌道 |
50元/根 |
改短軌道或重新組裝、改單雙開等 |
| 拆舊電機軌道 |
20元/根 |
超5米寬再加20元/根 |
| 二次上門、空跑費 |
60+遠程 |
遠程以原訂單追加為準(非店鋪及師傅原因造成) |
| 遠程費 |
客服回復為準 |
/ |
| 直軌測量費 |
100/戶 |
超出10個窗戶
每個窗戶加收10元 |
| 彎軌測量費 |
159/戶 |
| *如有疑問咨詢客服其他特殊情況，以現場實際情況核實為準，雙方友好協商確定。當地如果沒有師傅的情況，則需要自己安裝，客服提供安裝視頻及安裝指導。 |
升級無憂服務： 1、新一代產品出來之后，我們可以用老產品做折舊回收處理，再也不用擔心我的窗簾會out了
